铜仁阿里巴巴运营培训 专业

运营分成：类目运营、卖家运营、活动运营（有时也叫买家运营），之前听过有流量运营和数据运营的说法，这是每位运营都需要会的技能，而不是一个岗位。你们常常说的数据化运营到底是个什么鬼?数据化运营太重要了，能区分初级运营和运营的地方。运营要做的事儿太多，如果没有数据导向、没有KPI、没有取舍，东一榔头西一榔头，会非常没有成就感。阿里有多少供你利用的数据工具？的有黄金策、活动直播间、数据魔方、月光宝盒、天猫流量视图、淘宝指数、**恒道、卖家档案、活动效果分析、卖家分层、卖家云图……有的现在还存活着，有的已经无人运营。除此之外，BI(商业智能部)还可以为你的业务量身定做报表。现在的运营很幸福，很多数据产品进行了整合，简单很多：

给新手的运营技巧，云森电商希望可以给大家做电商路上少碰壁，避免像无头苍蝇一样到处乱撞还学不到东西。  二.维系客户关系；电商在进行市场营销的过程中，我们要学会开发该产品有意向或有兴趣的客户群体，并保持对原有客户的维护，作为电商营销的群众基础，提升复购率并将其转化为老客户还是很重要的。首先，我们的产品质量是一定要保证的，产品质量是直观到客户的部分，想要提高客户的黏性，必须从产品质量开始做起。如果你的产品质量太差，会直接造成退款退货。 还有就是优惠力度和优惠方式，比如9折+赠送赠品等等，这能提升顾客的消费体验，给客户留下相对深刻的印象，在产品不出问题的前提下，客户知道你这里能送礼品还有折扣，下次再消费时就自然的想起这个产品或者你的品牌。

站外与目标人群聚集的论坛及APP合作，如穷游网、蚂蜂窝、在路上、E旅行、lastminute、百度旅游、天气预报网站等等。基于内容的合作一般都免费的，比如我给对方手的甚至的促销信息，他给我的位置曝光。基于产品的合作就比较复杂且要花钱了。对，运营和市场还有个区别就是，运营省钱，市场花钱！要提高人均间夜数这个指标，我们主要是提供给一些工具，比如连住优惠、连住打折，住*晚送1晚等工具。在营销活动上，我们也打连住有优惠的心智，把坑位**给能提供这些优惠的卖家。这些举措，让原本订一晚的客人，可能就订两晚了。这些做好了，剩下的就要每天看数据、看流量、看间夜数，久而久之，你对数据的敏感也会培养起来，某天达到KPI，欣喜万分，这不是撞大运，是你真的在运营!

对店铺运营过程的把控，大概可以分为对店铺问题诊断、对店铺产品的设置、优化、营销推广等等。对整体团队的把控指的是对于我们运营团队的所有成員的把控能力，努力做到民心所向、齐心合力。一般我是把阿里巴巴诚信通的电子商务分成三个阶段：1、外**化，就是宣传推广，负责流量的；2、内**化，就是负责建立信任感，提高转化率的；3、物流配送、售后服务、客户管理、产品开发、仓储管理这些又是另一个层面的，由于接触的不多，就不说了。通常接手一个店铺，先从定位开始，产品卖点在哪里，客户群在哪里，销售模式主要是哪一种，公司相对其它**有什么优势。定位好了之后开始旺铺装修，装修好了之后上搜索栏，确定要做排名的长尾关键词，关键词确定之后就是搭配生意参谋来把标题优化，提高搜索排名，自然搜索排名优化以后，就是开始拓展其它流量来源。
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